昨年の目標を発表したのが、ついこの間のような気がします。
◎お客様に喜んで戴いて幸せになる
happy-happy
◎熱意こそ全て
◎全社あげての販売促進
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昨年までの目標は、引き続き取り組んでいかなければならない大切な指針ですが、ふと考えてみると、観念的、抽象的です。
もっと簡単で分かりやすい目標の方が身近に感じるのではと考え、昨日入社した人でもわかるような、実行しやすい目標となるキーワードを制定することにしました。
◎ 前向き
◎ 親切
最初「前向き」とは、「できないと言わないこと」と
説明しようと思いましたが、違いました。
「前向き」とは、「喜ぶこと」「楽しむこと」
大変な仕事を頼まれたら、信頼されていると嬉しく思い・・・
どうやって乗り越えようかと楽しみ・・・
失敗してしまったら、良い経験だと・・・
成長のチャンスだと喜ぶ・・・
また、「前向き」とは、噂話をしないということ
悪口はもちろん、人の噂はしない・・・
たとえ悪気が無くても、不用意な言葉は時には人を傷つける・・・
以前から、「言霊」を大切にしてきた由縁です。
会社は学校でもサークルでもありません。
真剣に仕事をしていれば、他人の所作を気にする暇はないはずです。
二番目の「親切」＝「暖かい心」です。
お客様の立場にたって、考えること・・・
お困りになっていることを解決すること・・・
仲間の仕事が、やりやすいようが協力すること・・・
身体や心が弱っているような時は、そっと気遣うこと・・・
日之出もテックスもダストクリーンも揃ったディミーティングで、
皆真剣に聞いてくれました。新城工場には、カセットで届けました。
二日後に新城工場に行った時、「今年の目標は？」と聞くと、
「前向き！」「親切！」
間髪入れずに、返ってきたのが嬉しかったです。
皆で心を一つにして努力してまいりますので、
今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
ゆりこ