株式会社キーエンスHP
キーエンスは1974年創業の自動制御機器・、計測機器、情報機器、光学顕微鏡・電子顕微鏡などの開発および製造販売を行う企業ですが、売上高3793億 営業利益2013億 営業利益率53.1％ 自己資本比率94.6％、社員の平均給与1,600万円越えという超優良会社です。
Wikipediaキーエンス
日之出にもキーエンスのマイクロスコープが一台あるのですが、リース料は驚くほど高額でした。主婦から社長になった私には「なんでこんな小さい顕微鏡が？」としか思えませんでしたが、キーエンスのマイクロスコープで開発や品質管理をしているのは、会社のステータスなのだそうでした。
ネットでいろいろ調べてみたキーエンスの特徴は
・ファブレス（自社工場を持たないメーカー）である ・世界初や業界初の他社にない製品が７０％を占める ・製品を世界中に販売している ・代理店は置かず、全国の顧客に直接訪問営業するスタイル ・夕方きた注文は当日出荷する等、徹底した顧客中心主義 ・顧客から要望を徹底的に聞き出し、開発に活かしていること ・値引きを一切しないという方針 ・システム化された合理的な営業スタイル ・厳しいノルマと日本一高給の社員
強みがわかってきました。
１、徹底的な顧客中心主義 ２、他に無いもの、付加価値の高いものを造る
以上の二点は、中小企業でも見習えると思います。
常にお客様の立場に立って考え、お客様のご不便を解決し、業績に寄与できるような製品を開発し続けたいと願っています。
ゆりこ